オンライン面談｜しらさぎ障害年金相談窓口

しらさぎ障害年金相談窓口では、ZoomやLINEなどを使用してオンライン面談でのご相談にも対応しております。
ご自宅からでも、障害年金に関するお悩みをしっかりとご相談いただけます。

ご自宅にあるパソコンやタブレット、スマートフォン等からWEBのビデオ会話ツールを使用し、オンライン上でカメラを通して顔を合わせながら相談できる方法です。
また、画面を共有して資料や書面を確認しながらご相談いただけます。
全国どこからでもご相談が可能です。

オンラインツールの流れ

お問い合わせフォームからお申し込みください。
お客様情報入力欄の下のほうの「オンライン面談」の項目で「希望する」を選択してから、「LINEで面談」か「Zoomで面談」かをお選びください。

お申し込みが終わりましたら、初めてLINEまたはZoomをご使用の場合、面談前にアプリのダウンロードをお願いします。
面談時はマイク付きイヤホンをご使用していただくため、お持ちでない方はご用意ください。

お問い合わせフォームにてご入力いただいたメールアドレスに、接続用のURLをお送りします。
面談当日までメールが届いていない場合はご連絡下さい。
面談当日、お時間になりましたらお送りした接続用URLから入室をお願いします。

マイク付きイヤホンを
ご用意してください
喫茶店や人の多い場所は、お互いの声が聞こえにくくなったり、個人情報の漏洩にも繋がりますので、個室やご自宅など静かな場所からご参加ください。
面談時は、ヘッドセットやハンズフリー通話に使用するマイク付きイヤホンのご使用をお願いします。
表情が見えるように
カメラはONにしてください
面談では、相談者さまの生活状況や現在の症状をお伺いしながら、受給の可否などを判断させていただいております。
より親身に寄り添うため、相談者さまのお顔をしっかり確認させていただきながらお話をお伺いしますので、カメラはONでお願いします。